美國(guó)亞馬遜近期有一個(gè)新功能正處于檢測(cè)中，規(guī)定消費(fèi)者提供收貨碼才可以從配送員手上取走包裹！
 

這和用取件碼從快遞柜取貨還不太相同，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)正常的配送，配送員把產(chǎn)品給消費(fèi)者的時(shí)候消費(fèi)者就必須提供收貨碼才可以取走產(chǎn)品，不然配送員并不會(huì)把產(chǎn)品交出，同時(shí)當(dāng)日的收貨碼僅有當(dāng)日有效性，假如消費(fèi)者當(dāng)日不方便收貨，配送員會(huì)隔天再去，美國(guó)亞馬遜也會(huì)轉(zhuǎn)化成一個(gè)最新的收貨碼發(fā)送給下單的消費(fèi)者。
 

表面上看，這是一個(gè)避免包裹遺失的好方法，確保了客戶是真真正正下單的客戶，并不會(huì)發(fā)生投遞錯(cuò)誤。并且美國(guó)亞馬遜的終端配送依然蠻多梗的，配送員亂丟，亂扔包裹，或是隨便將包裹放到門(mén)口就走的情形十分多，這一交換取貨碼的環(huán)節(jié)能確保配送員投入服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量，在包裹遞交給客戶時(shí)也可以由消費(fèi)者確定產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中并沒(méi)有損壞或遺失等。
 

從更深層次的角度觀察，實(shí)際上美國(guó)亞馬遜并不是快遞柜服務(wù)項(xiàng)目的，反過(guò)來(lái)美國(guó)亞馬遜的自營(yíng)快遞柜HubLocker依然挺多人用的，甚至于還由于給快遞柜所處的公園增收（來(lái)取件的時(shí)候途中買(mǎi)點(diǎn)吃的）而被夸獎(jiǎng)過(guò)。
 

 

這一功能是為解決明明接到產(chǎn)品卻要和客服說(shuō)沒(méi)收到貨是最重要的步驟，也是他們規(guī)定不退貨退款的理由，其他的操作也基本都是后續(xù)補(bǔ)充和遞交虛假證據(jù)而已。而收貨碼這一環(huán)節(jié)就表明配送員的確將產(chǎn)品遞交給了消費(fèi)者，后期消費(fèi)者一定無(wú)法以沒(méi)收到貨規(guī)定退款，假如執(zhí)行合格就能徹底堵上這些白給怪的路子。
 

因此這一功能的小范疇檢測(cè)，一定便是先拿后臺(tái)這些有疑是白給產(chǎn)品歷史的買(mǎi)家賬戶入手，讓他們并沒(méi)有機(jī)會(huì)入手。對(duì)于大部分的正常賣(mài)家訂單來(lái)說(shuō)，這一配送方式依然比較麻煩的，可能只會(huì)以可選擇的方式供消費(fèi)者自己確定需不需要用。

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