重大變動：亞馬遜付款要“逾期”
2024-10-09 10:08
十月份，
亞馬遜突然出現一項重大變動——訂單延遲付款。
這一改變幾乎沒有任何官方通知，給同行帶來了許多困惑和恐慌：一方面賣家擔心是否屬于賬號出了問題，另一方面賣家無法再繼續計算利潤。業內人士直言：“這也是亞馬遜的一次搶錢行為，預留賣家資金獲取更多的利息。”
大批量賣家被延遲付款
十一長假期間，有很多賣家留意到自己的店鋪被延期付款了。賣家小劉稱，一個銷售額最大的賬號被延期付款，并且幾個賬號僅有一個賬號被延期，等同于平臺付款要“逾期”，暫不給賣家結算了，并且沒說延期多久，這樣很嚇人！
根據要求，這跟送達日期政策相關，是一項新的政策，可是亞馬遜幾乎沒有任何公告和郵件通知，也并沒有給出相應的原因，就直接給全部訂單延遲付款。
和小劉一樣，很多人被延遲付款困擾。賣家Jack介紹：“我的100%銷售額目前正處于延期交易中，每一筆購買均按交貨日期政策分類開展延期。我們100%是FBA配送，而且對于標準訂單（未交付），一般有資格在訂單付款后7天支付。這是一個重大變動，從本月迄今，我們賬戶上12000美元的訂單均被推遲，交貨日期從7到60天不等。
按照反饋，一部分賣家從10月2日就看見了這一改變，從此以后陸續有越來越多的人遇到。現階段并非所有賬號都出現了這一改變。
很多賣家對這一改變表示擔憂和不解。
一位六年老賣家分析：“我的絕大多數訂單在3-4天內交付，在3周內完成，應該有10-11天的付款更新，但賣家支持人員表示，不管列出的日期基本都是實際付款日期，而且不會在系統中更新。
我生氣的是，在執行這個政策以前沒有與我們溝通，我的儲備金中從來沒有出現過負余額，如今看來會的。我在其他平臺上銷售，會每天自動向我付款，自己的信用卡處理商每天向我付款，無須等待最長很有可能交貨日期再加上7天的付款時間。我不是一個不靠譜的賣家。我在這里賣東西已經六年了，有很好的賬號指標。”
在這個賣家角度來看，這是亞馬遜的又一次搶錢行為，目的是持有更長時間賣家資金，獲取更多的利息。有些人認為，如果他們將賣家的錢預留兩周以上，就能夠賺取數十億美元的利息。
賣家Abin早就在
亞馬遜上銷售13年了，他直言：“從來都沒有遇到過這個！10月我們注意到在準備好訂單并發貨后，每一個訂單都進入延期交易，一開始我認為這只是個錯誤，截止到今天，情況依然這樣。
我們的賬號指標十分完美，并沒有出現任何問題，OTDR都是正常的，賬戶健康頁面下并沒有來自于亞馬遜的電子郵件或通知。
我與賬戶健康團隊進行了通話，被告知找不到任何原因，之后聯系上了另一個團隊，他們告訴我部分資金因為公開索賠或退款而遭到扣留。我給賬戶健康團隊打電話，他們再次表示沒有。現階段我還沒有接到任何一個人的回復，并且已經好幾天了。我希望亞馬遜對于此事做出解釋，直到這些資金被釋放。
影響正常計算利潤
引發賣家焦慮不安的主要有兩個：一是沒有得到通知，二是這種變化造成的影響。
小劉表示：“亞馬遜之前都會預留賣家資金，客戶付了款之后，這就相當于在我們賬上結算了，把錢給我們了，但這筆錢不讓我們提，一定要等大概兩周之后才可以提。現在這種變化是這筆錢僅僅是有個賬單在系統上顯示延時，而且不清楚推遲完之后是否會繼續預留。這也就意味著賣家需要另找辦法去算利潤。之前這筆錢盡管預留了，但賣家已經算是到利潤里了，盡管我半個月之后才可以提，但等同于賬上早已有錢了，現在主要是利潤計算不了。”這樣特煩的是ERP系統的利潤報表不準確了。2號之后，日期范圍報告下載下來的表格基本都是0數據，這樣延時，我們毛利都算不了了，毛利也會延時。”另一同行賣家表示。
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